文思海辉引领行业智慧利用互联网思维和用户体验为客户提供值得信赖的产品和服务
新一代CRM产品是文思海辉利用互联网创新思维和积累20多年行业智慧
专为银行客户打造的一款值得信赖的、有高度、有内涵、有市场的CRM产品
价值定位
以客户为中心,以体验为纽带;管理法宝,营销利器 、客户的朋友
ICRM定义
互联网CRM、智慧CRM、信赖CRM
Internet、Intelligence、IntrustCRM
ICRM产品业务架构
以多岗位、多渠道、多部门为特点,为企业打造线上统一标准化流程和线下互动协同营销机制,降低营销成本、提高营销命中率。
多岗位:支持业务主管、客户经理主管、客户经理、理财经理、大堂经理、柜员等关键角色。
多渠道:通过渠道协同平台将CRM系统对外的服务接口整合到一起形成银行统一渠道服务。
多组织:从客户、营销、服务、客户经理以及业务管理等方面协同部门资源、总分支联动。
主要功能介绍
申请试用
CRM案例及最新案例介绍

文思海辉公司从2012年至今成功实施案例75以上,从2015年至今已经有20家银行的新一代CRM产品(ICRM),2016年至今,我们为10家以上银行提供数字化营销服务体系规划,用于支持银行在数字化营销服务领域的未来5-10年发展需要

建立
ICRM产品帮助企业建立线上客户认领和分配机制实现客户细化和分层经营
数据
基于量化的指标数据和各个渠道销售数据实现精准营销和量化销售
质量
基于有效的、精准的高质量客户关键数据完成管理层次需要的客户数据可视化和相关应用支持工作
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